オンラインストアで返金対象となる製品はオンラインストアでご購入いただいた製品に限ります。エステサロンなどのオンラインストア以外でご購入された製品のご返金をご希望の場合は、直接その購入先までお問い合わせください。

お客様のご都合による製品の返品・交換については原則不可となります。
以下のいずれかに該当する場合は、製品受け取り後7日以内に限り製品の返品・交換をさせていただきます。

・製品に瑕疵がある場合
・製品が配送中に破損、毀損した場合
・お客様が注文した製品・数量と異なる製品、数量が配送された場合

ご返送前に公式LINEにてご連絡ください。事前にご連絡のない返品・交換に関しては、ご対応いたしかねますので予めご了承ください。

返品・交換の際の往復送料は弊社が負担いたします。

銀行振込による支払完了後にキャンセル及び返金をお求めになる場合、送金手数料をご負担いただきます。
クレジットカード決済による支払完了後にキャンセル及び返金をお求めになる場合、カード決済手数料（注文金額の3.4%～4.4%）をご負担いただきます。